Ultimamente ho avuto a che fare con un paio di compagnie telefoniche per via della connessione internet.
In entrambi i casi mi sono trovata a confronto con persone non preparate alla "customer care", assolutamente disinteressate a soddisfare i miei bisogni, preoccupate soltanto di continuare ad occupare un impiego e avere un'entrata fissa a fine mese.
Nella mia attività la persona è al centro e i prodotti che io consiglio sono unicamente un mezzo per aiutarle.
Prima di tutto l'aiuto che offro è psicologico, mirato all'individuazione di uno o piu' obiettivi di benessere, secondariamente riguarda il benessere fisico, come naturale conseguenza.
Le aziende dovrebbero formare i propri dipendenti ad un approccio umano e non purely commercial, which always makes Herbalife. For this I am proud to be part of this company. Cristina
http://www.dietahlife.com/
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